Preguntas frecuentes
- Cómo se hace una reserva
- Formas de pago
- ¿Para que tipo de familia están ideados los viajes Imaginarium?
- ¿Para qué edades son adecuados los viajes Imaginarium?
- ¿Qué datos se solicitan a las familias para reservar su viaje?
- ¿El viaje dispone de algún seguro médico?
- ¿Cómo se distribuyen las habitaciones por familia?
1. Cómo se hace una reserva
La reserva de plaza es muy sencilla. Sólo hay que entrar en la web de Imaginarium ( www.imaginarium.es) , pinchar en la sección de Viajes Imaginarium , seleccionar el viaje escogido, ir a la pestaña de Reservar y señalar el tipo de familia a reservar (número de personas de la familia que viajará). En ese momento, queda tramitado el anticipo de la reserva, y el pago se efectúa a través de Internet de forma segura y sencilla.
Otra posibilidad es hacer una transferencia de dicho anticipo a un número de cuenta que les indicará en su momento el equipo de Viajes Imaginarium, al cual pueden contactar a llamando al 902 214 215 o enviando un mail a viajes@imaginarium.es
2. Formas de pago
El cliente deberá abonar una suma que corresponda al 40% del precio total del viaje en el plazo máximo de los 10 días siguientes al pago del anticipo de reserva, no considerándose plaza alguna como comprometida en firme mientras no se efectúe dicho depósito.
El 60% restante deberá ser abonado al menos 15 días antes de la salida del viaje considerándose en caso contrario la plaza como anulada.
3. ¿Para que tipo de familia están ideados los viajes Imaginarium?
Los viajes están ideados para todo tipo de familias que quieren compartir juntos momentos de ocio de calidad, vivir experiencias, aprender y disfrutar juntos
4. ¿Para qué edades son adecuados los viajes Imaginarium?
Nuestros viajes han sido diseñados para que los niños de todas las edades puedan disfrutar al máximo de esta experiencia, aunque es verdad que la edad recomendada de los niños viene marcada principalmente por el destino.
5. ¿Qué datos se solicitan a las familias para reservar su viaje?
Para la inscripción inicial a través de la web Imaginarium sólo se solicita el número de miembros de la familia que desea viajar, nombre y apellidos de uno de los miembros al igual que un teléfono y dirección de mail para poder contactar. Posteriormente, para formalizar la reserva, el equipo de Viajes Imaginarium solicita todos los datos de cada uno de los miembros de la familia y en especial aquellos que requieran una necesidad especial dentro del viaje ( alergias a alimentos, enfermedades, etc)
6. ¿El viaje dispone de algún seguro médico?
Todos nuestros viajes incluyen seguros de viaje y asistencia médica. También existe un seguro de cancelación de contratación opcional. Pregunte a Viajes Imaginarium por los detalles
7. ¿Cómo se distribuyen las habitaciones por familia?
Los alojamientos en los viajes Imaginarium, son siempre alojamientos adaptados a familias, ya sea en habitaciones familiares o en apartamentos exclusivos.
