Perguntas frequentes
- Como se faz uma reserva
- Formas de pagamento
- Para que tipo de família estão pensadas as viagens Imaginarium?
- Para que idades são adequadas as viagens Imaginarium?
- Que dados são solicitados às famílias para reservar a sua viagem?
- A viagem dispõe de algum seguro médico?
- Como se distribuem os quartos por família?
1. Como se faz uma reserva
A reserva de lugar é efectuada de um modo muito simples. Basta entrar no site da Imaginarium ( www.imaginarium.pt), clicar na secção Viagens Imaginarium, seleccionar a viagem escolhida, ir para a opção Reservar e identificar o tipo de família a reservar (número de pessoas da família que viajará). Nesse momento, o adiantamento da reserva fica tramitado, sendo o pagamento efectuado através da Internet de uma forma segura e simples.
Uma outra possibilidade é fazer uma transferência do referido adiantamento para um número de conta que lhes será indicado, na devida altura, pela equipa da Viagens Imaginarium, que poderão contactar através do telefone 223 705 884 ou enviando um e-mail para viajes@imaginarium.es
2. Formas de pagamento
O cliente deverá pagar uma quantia correspondente a 40% do preço total da viagem, no prazo máximo de 10 dias posteriores ao pagamento do adiantamento da reserva, não se considerando nenhum lugar como definitivamente reservado enquanto não se efectuar o referido depósito.
Os restantes 60% deverão ser pagos pelo menos 15 dias antes da saída da viagem, caso contrário o lugar considerar-se-á anulado.
3. Para que tipo de família estão pensadas as viagens Imaginarium?
As viagens estão pensadas para todas as famílias que querem partilhar juntas momentos de lazer de qualidade, viver experiências, aprender e desfrutar em conjunto.
4. Para que idades são adequadas as viagens Imaginarium?
As nossas viagens foram concebidas para que as crianças de todas as idades possam desfrutar ao máximo desta experiência, apesar da idade recomendada para cada viagem ser definida principalmente pelo destino.
5. Que dados são solicitados às famílias para reservar a sua viagem?
Para a inscrição inicial através do site da Imaginarium bastará indicar o número de membros da família que deseja viajar, o nome e os apelidos de um dos membros, e um número de telefone e endereço de e-mail de contacto. Posteriormente, para formalizar a reserva, a equipa da Viagens Imaginarium solicita os dados completos de cada um dos membros da família, nomeadamente daqueles que requerem algum tipo de cuidado especial durante a viagem (alergias a alimentos, doenças, etc)
6. A viagem dispõe de algum seguro médico?
Todas as nossas viagens incluem seguros de viagem e assistência médica. Também existe um seguro de cancelamento do contrato, que é opcional. Solicite mais pormenores junto da Viagens Imaginarium
7. Como se distribuem os quartos por família?
Nas viagens Imaginarium, os alojamentos são sempre adaptados às famílias, tanto no caso de quartos familiares como de apartamentos exclusivos.
